Salgsbetingelser ->> Mangler:

AVGRENSING:
OnNet tar intet ansvar for feil og mangler ved de gratis programmene som måtte følge med det leverte webhotellet. Eksempler på slik programvare er programmene som inngår i Fantastico pakken. Reklamasjoner kan kun gjøres ved de tjenester og teknologier som inngår i webhotellet.

REKLAMASJON:
Kunden taper sin rett til å gjøre en mangel gjeldende dersom han ikke innen rimelig tid etter at han har oppdaget den, eller burde ha oppdaget den, gir OnNet melding som angir hva slags mangel det gjelder. 

Før feil meldes til OnNet, skal Kunden selv undersøke om feilen skyldes Kundens eget utstyr eller feil bruk av tjenesten. Kunden plikter selv å først sjekke OnNet sin FAQ tjeneste ved å gå til http://www.FaqOnNet.net og lese OnNet sine driftsmeldinger ved å gå til http://www.NewsOnNet.net, 
før de kontakter OnNet AS. 

OnNet kan kreve dekket de omkostninger som er forbundet med OnNets feilsøking, dersom Kunden melder om feil som ligger utenfor OnNet sitt ansvarsområde og Kunden burde ha forstått dette.

AVHJELP:
OnNet skal snarest mulig etter å ha blitt kjent med en feil ved tjenestene, iverksette tiltak for å finne og rette feilen. OnNet garanterer, utenom høytid og ferieavvikling, at feilen vil være rettet innen 24 timer etter at feilen ble logget innrapportert.

PRISAVSLAG:
Kunden har rett til prisavslag i henhold til vanlige kontraktsrettslige prinsipper dersom tjenesten eller vesentlige deler av den ikke kan benyttes. Dette gjelder likevel ikke dersom OnNet kan godtgjøre at feilen skyldes årsaker eller begivenheter utenfor sin kontroll. Kunden har ikke rett til erstatning hvis feilen eller mangelen skyldes forhold OnNet ikke har kontroll over.

HEVING:
Kunden kan heve denne kontrakt med virkning for den resterende avtaleperiode ved vesentlig mislighold fra OnNet. Heving forutsetter imidlertid at Kunden ved skriftlig melding til OnNet har gitt sistnevnte 30 dager til å rette opp forholdet. Kontrakten opphører ved utløpet av denne frist dersom forholdet ved fristutløpet ikke er blitt rettet.

ERSTATNING:
Les nærmere om erstatningsreglene her.

  Tilbake