  Salgsbetingelser
->> Priser, fakturering og betalingsbetingelser
Priser:
Alle priser er oppgitt eksl. MVA.
Beløpet som skal betales for
de avtalte tjenestene og løsningene står angitt i
Avtalen mellom partene eller i den ordrebekreftelse
som ble sendt elektronisk til Kunden etter at OnNet
har registrert bestillingen.
Blir et kundeforhold overført til OnNet ved at OnNet kjøper
opp et annet Hosting selskap eller deres
kundeportefølje/serverpark, gjelder de prisene som kunden hadde
hos Hosting selskapet kunden ble overført fra. Kunden må selv
aktivt ta kontakt med OnNet hvis de ønsker å gå over til OnNet
AS sin prisstruktur.
Betalingsbetingelser og faktureringsrutiner:
Registering av domenenavn faktureres etter at
domenenavnet er registrert. Ved flytting av
domenenavn til OnNet faktures kunden etter at OnNet
har iverksatt prosessen med å bytte Registrar for
domenet.
Ved bestilling av webhotell, anti-spam løsninger,
e-postmarkedsføringsløsninger eller andre abonnementer
faktureres kunden etter at produktet er levert. Det samme gjelder
for alle produksjonstjenester (utvikling av hjemmesider o.l.).
Alle bestillinger av abonnementer gjelder for 12 måneder, og
løper til kunden avbestiller. Tjenestene faktureres
forskuddsvis pr. 12 måneder.
Standard betalingsbetingelser er 10 dager fra
fakturadato. For organisasjoner/etater
underlagt en kommune eller den Norske Stat, gjelder 45 dagers
betalingsfrist. Dette forutsetter imidlertid at kunden tar
kontakt med OnNet før fakturering og ber om å få en lengre
betalingsfrist. Gjøres ikke dette gjelder OnNet sine standard
betalingsbetingelser.
OnNet forbeholder seg retten
til å la andre selskap forestå registrering,
fakturering og annen økonomisk oppfølging overfor
Kunden. Videre forbeholder OnNet seg retten til
å regulere sine rutiner for å effektivisere,
rasjonalisere, forenkle eller redusere vedlikeholds-
og/eller administrasjonskostnadene. Berøres Kunden
av slike rutinereguleringer skal Kunden forhåndsvarsles.
Ekspedisjonskostnader:
OnNet har et standard
ekspedisjonsgebyr på Kr. 50.- som går til å dekke
OnNet sine faktureringskostnader. Bestillinger som
betales med kreditkort via OnNet sine hjemmesider
belastes ikke med dette ekspedisjonsgebyret.
Feilfakturering / innsigelser på en faktura:
Dersom Kunden mener at beløpet på regningen er
feil, må kunden klage til OnNet innen
betalingsfristens utløp, eller dersom dette ikke
har vært mulig, innen rimelig tid. Dette gjøres ved
å sende en e-post til
faktura@onnet.no
eller ved å gå til
www.OnAdmin.net. Det er ikke mulig å ringe
OnNet og prate med regnskasfører, da dette er en outsorcet
tjeneste.
Fakturakopi og kontoutskrift:
Trenger kunden en kopi av utsendt faktura, kan kunden be om å få
tilsendt en fakturakopi ved å gå til
www.OnAdmin.net. Fakturaen
sendes da på e-post i PDF format, uten ekstra omkostninger for
kunden. Ønsker kunden å få tilsendt fakturaen på faks eller per
post, påløper det et ekstra gebyr på kr. 198.-
Trenger kunden en kontoutskrift fra regnskapssystemet for en
periode, påløper det et ekspedisjonsgebyr på kr. 98 hvis denne
kan sendes på e-post, ønsker man å motta den på faks eller i
posten påløper det et ekspedisjonsgebyr på kr. 198.-
Forsinket betaling:
Ved forsinket
betaling vil OnNet uten varsel belaste Kunden med et
purregebyr på kr. 50 og 2% morarenter per påbegynt måned.
Etter at OnNet har sendt ut en
purring/inkassovarsel, vil kravet automatisk bli
oversendt til inkassobyrået GALANT INKASSO for
inndrivelse, med de ekstra omkostninger og
betalingsanmerkninger dette medfører.
Ekstraordinære omkostninger:
Kunder som påfører OnNet ekstraordinære
omkostninger kan kreves for de omkostninger
dette måtte påføre OnNet. Se "Kundens
plikter og rettigheter" for nærmer informasjon.
Eksempler på slike situasjoner og ekstra
omkostninger er:
Stenging:
Er avtalte tjenester ikke betalt (ved at pengene er
blitt disponible på OnNets konto) innen 7 dager
etter forfall, kan OnNet stenge de tjenestene som er
spesifisert i kontrakten uten bruk av
tvangsfullbyrdelsesloven, med mindre det på forhånd
er inngått avtale om annet.
Kunden som får tjenestene stengt på grunn av
manglende betaling, vil måtte betale hele det
avtalte beløp og Kunden vil følgelig ikke bli
kreditert for den tiden tjenesten har vært stengt på
grunn av manglende betaling. Dersom Kunden ikke har
betalt (ved at pengene er blitt disponible på
OnNets konto) innen 21 dager etter forfall,
forbeholder OnNet seg retten til å kansellere
avtalen og slette alle data som ligger lagret på
OnNet sine systemer. Samtidig forfaller betalingen for den
resterende del av avtaleperioden (ut
oppsigelsestiden).
Kunder har ikke krav på tilbakebetaling eller
refusjon av forhåndsbetalte penger, ved oppsigelse
av avtalen eller stenging av tjenesten.
Foretas en stenging av tjenesten påløper det et
åpningsgebyr på kr. 198.- som faktureres umiddelbart
eller ved neste ordinære fakturering.
Sikkerhetsstillelse:
OnNet forbeholder seg retten til å kreve nødvendig
sikkerhetsstillelse for å sikre krav på avtalte
vederlag inkludert renter. Passerer Kunden ikke
OnNet sin kredittsjekk, vil OnNet kreve
forskuddsbetaling av de avtalte tjenester før
produksjon starter.
Salgspant:
OnNet AS har salgspant i de leverte programmer,
domenenavn, dokumentasjon og øvrige ytelser som er levert
inntil full betaling er skjedd. Dette betyr at
domenenavnet og/eller nettsidene ikke kan flyttes
til en annen leverandør før alle OnNet sine krav er
betalt fult ut.
Prisendringer
:
Alle priser justeres årlig etter konsumprisindeksen
og kostnadsutviklingen i bransjen.
Alle priser kan endres, økninger i pris kan
endres med minimum 3 måneders varsel, med virkning
fra avtalens fornyelse eller første forfall.
Melding om prisendringer sendes som epost til den
epost-adressen som oppgis ved bestilling og som kan
endres ved å logge inn på OnNet sin kundeweb
(www.OnAdmin.net). Kunden kan innen 30 dager etter
mottaket av denne e-postmeldingen si opp avtalen,
dersom prisendringen ikke aksepteres.
Ved reduksjon i prisene på våre tjenester vil
dette først være gjeldende for kunden fra neste
abonnementsperiode. Kunden får ingen reduksjon i
prisen for tjenesten i inneværende
abonnementsperiode, i og med at kundens avtale med
OnNet løper for 12 måneder av gangen.
Eventuelle endringer i merverdiavgiften eller andre
statlige avgifter, herunder avgifter fra
domeneutstedere, vil bli videreført til kunden ved
det første betalingstidspunkt etter endringen har
trådt i kraft.
Oppgradering og nedgradering av tjenester:
Alle tjenester kan oppgraderes eller nedgraderes via OnNet sine
hjemmesider eller ved å ta kontakt med OnNet på
post@onnet.no.
Alle oppgraderinger og nedgraderinger må skje minimum 30 dager
før neste fakturering, hvis ikke får endringen ikke virkning før
neste periode/fakturering.
 Tilbake
|
