Hvis folk som sender e-post til deg får en feilmelding (Failure Notice) som sier “User over quota” eller hvis du får beskjed om at kontoen er full når du logger inn på din WebMail konto, har du brukt opp den tildelte lagringsplassen for din e-postkonto.
Du må da gjøre ett av to:
- Du kan slette unødvendige e-postmeldinger i din innboks og egen mapper under “innboksen” eller sette opp din e-postklient som en POP3 konto. Setter du kontoen opp som en POP3 konto vil all mail bli lastet ned til maskin/telefon og lagret på denne enheten og ikke ute på Internett på vår mailserver. Etter at dette er gjort er kontoen tom. Velger du å slette gamle meldinger for å frigjøre plass, må du huske på å slette “søppelbøtta” til slutt, da all mail du sletter bare blir flyttet til denne mappen og ikke fysisk slettet. Først når du tømmer søppelbøtta blir meldingene slettet.
- Du kan logge deg inn på ditt kontrollpanel og øke størrelsen på din e-postkonto.
Du kan øke kvota på alle dine kontoer selv til den størrelsen du selv måtte ønske, så lenge alle dine e-postkontoer, filer, databaser og hjemmesider ikke legger beslag på større lagringsplass som er tildelt ditt webhotell. Når du har brukt opp den tildelte lagringsplassen til ditt webhotell må du oppgradere ditt webhotell til en størrelse større for å kunne utvide størrelsen på dine e-postkontoer.
Fremgangsmåten for å øke størrelsen på din e-postkonto er litt forskjellig fra våre Linux til Windows webhotell.
Linux webhotell
Hvis du fortsatt har ledig lagringsplass på ditt webhotell øker du størrelsen på en e-postkonto på denne måten.
- Klikk på iconet “Email Accounts” etter innlogging til cPanel. Du får da opp alle dine e-postkontoer.
- Klikk på knappen “Quota” bak den e-postkontoen du ønsker å endre størrelsen på.
- Angi ønsket ny størrelse (Quota) på denne e-postkontoen og klikk “Change quota” for å lagre endringene.
YouTube videoen under viser hvordan dette gjøres:
